التسويق الإلكتروني وأثره في الترويج للخدمات السياحية: دراسة ميدانية على وكالات السفر والسياحة بمدينة طرابلس
المؤلفون
أ. سالمة علي إبراهيم إمرحيل
الملخص
هدفت هذه الدراسة الميدانية إلى معرفة مدى تأثير التسويق الإلكتروني في الترويج للخدمات السياحية وزيادة أعداد السائحين بآليات ترويجية تعزز القدرة التنافسية وتنشط السياحة المحلية. اعتمدت الباحثة على المنهج الوصفي التحليلي، واستهدفت عينة عشوائية مكونة من (60) مفردة من الموظفين بـ (5) وكالات سفر وسياحة بمدينة طرابلس. وتم جمع البيانات بوساطة الاستبانة وتحليلها إحصائياً باستخدام برنامج (SPSS). وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية قوية وتأثير ذو دلالة إحصائية للتسويق الإلكتروني في الترويج للخدمات السياحية، حيث يُسهم في تقديم خدمات متعددة، وتحقيق مزايا تنافسية، وسرعة الاستجابة لطلبات العملاء، بينما كشفت النتائج عن وجود ضعف في الاستخدام المباشر للتسويق الإلكتروني للوصول إلى السائح والتعرف على خصائصه بدقة.
الكلمات المفتاحية
التسويق الإلكتروني، الترويج السياحي، الخدمات السياحية، وكالات السفر والسياحة، مدينة طرابلس
طريقة الاستشهاد
أ. سالمة علي إبراهيم إمرحيل (2022). التسويق الإلكتروني وأثره في الترويج للخدمات السياحية: دراسة ميدانية على وكالات السفر والسياحة بمدينة طرابلس. مجلة الافاق العلمية, المجلد 3, العدد 6.