إمكانية تطبيق المواصفة الدولية (ISO 10015) على شركة المدار الجديد (دراسة تطبيقية على شركة المدار الجديد).

ادويني محمد احمد الشيخ / عبدالسلام يونس رحيل

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إمكانية تطبيق متطلبات المواصفة الدولية للجودة (ISO 10015) الخاصة بضمان جودة التدريب في شركة المدار الجديد. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لأسلوب دراسة الحالة، حيث تم جمع البيانات بوساطة الاستبيان وتخليصها وتحليلها إحصائياً باستخدام برنامج SPSS. أظهرت النتائج توافر كافة معايير ومتطلبات المواصفة الدولية (تحليل مشاكل التدريب، تحديد الاحتياجات، التخطيط والتصميم، توفير التدريب، تقييم النتائج، والمراقبة والتطوير) بدرجات تقييم مرتفعة، مما يعكس اهتمام إدارة الشركة بتطبيق المفاهيم الحديثة لإدارة الجودة الشاملة وتطوير كفاءة أداء كادرها البشري.

المواصفة الدولية ISO 10015، جودة التدريب، شركة المدار الجديد، البرامج التدريبية، إدارة الجودة الشاملة