استخدام الأداء المتوازن في تقييم الأداء المصرفي
المؤلفون
د. أبو عجيلة علي ميرة
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء البنوك التجارية الليبية بمدينة طرابلس. اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي وتم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، واستُخدم برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) للتحليل. أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية لأبعاد الأداء المصرفي (تخطيط المعلومات، العوامل الإدارية، التأهيل والتوعية، العوامل التقنية، والعوامل التشريعية والقانونية) على تطبيق بطاقة الأداء المتوازن، حيث فسّرت هذه الأبعاد مجتمعة ما نسبته (85.4%) من التغيرات الحاصلة. وقدمت الدراسة توصيات بأهمية دعم التخطيط الاستراتيجي، والاهتمام بالتدريب، واستخدام التقنيات الحديثة، وسن تشريعات إدارية مواكبة لتطوير الأداء المصرفي.
الكلمات المفتاحية
بطاقة الأداء المتوازن، الأداء المصرفي، البنوك التجارية الليبية، تخطيط المعلومات، العوامل التقنية
طريقة الاستشهاد
د. أبو عجيلة علي ميرة (2020). استخدام الأداء المتوازن في تقييم الأداء المصرفي. مجلة الافاق العلمية, المجلد 1, العدد 2.